Politique de confidentialité

SARL LE STAR, 15 rue Alfred Sauvy, ZAE Francazal Sud, 31270 Cugnaux, France.

Contact relatif à vos données : infos@videostarjeux.com.

Lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande », le site transmet votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et le contenu du message à LE STAR. La demande est enregistrée dans l’administration et des e-mails sont envoyés à notre équipe et à votre adresse pour confirmer sa réception.

Ces informations servent à répondre à votre demande, préparer un devis ou assurer le suivi de votre appareil. Les demandes liées à un achat ou à une prestation reposent sur les démarches précontractuelles ou l’exécution du contrat ; les autres échanges reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Les champs marqués obligatoires sont nécessaires à la préparation de votre message. Ne communiquez pas de mot de passe ni de données bancaires dans ce formulaire.

Les informations de votre candidature servent à étudier votre parcours et à échanger avec vous au sujet de possibilités de collaboration. Elles sont traitées dans le cadre de démarches précontractuelles à votre initiative.

La constitution éventuelle d’un vivier de candidatures et sa durée de conservation doivent faire l’objet d’une information spécifique.

Lorsque les fonctions de compte et de commande sont activées, les coordonnées, adresses, références de commandes et informations de suivi servent à gérer la relation commerciale. Les données nécessaires à l’exécution du contrat sont traitées à cette fin ; les pièces devant être conservées au titre des obligations légales font l’objet d’une conservation distincte.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail et la date de votre inscription sont enregistrées par LE STAR. Lorsque la connexion Brevo est activée, votre adresse est également synchronisée avec la liste choisie dans ce service pour envoyer nos newsletters.

Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Une adresse désinscrite ou bloquée dans Brevo n’est pas réactivée automatiquement par la synchronisation du site.

Les données sont destinées aux personnes habilitées de LE STAR chargées de votre demande et, selon le service, aux prestataires nécessaires à son traitement, tels que la messagerie, l’hébergement ou la livraison.

La liste des prestataires réellement retenus et les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen restent à préciser pour la version mise en ligne. Aucune garantie d’absence de transfert n’est déduite des seuls fichiers du site.

La durée dépend de la finalité : suivi de votre demande et de la relation contractuelle, puis archivage lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit le justifie.

Avant la mise en ligne, LE STAR doit préciser et mettre en œuvre les durées applicables aux demandes sans suite, aux comptes, aux candidatures, aux newsletters et aux journaux techniques. La création de cette page ne met pas en place de suppression automatique.

Selon la situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains usages. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.

Pour exercer vos droits, écrivez à infos@videostarjeux.com en précisant votre demande. Si un doute raisonnable existe sur votre identité, des éléments complémentaires pourront être demandés.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

LE STAR peut utiliser un module statistique interne pour mesurer les pages et produits consultés, les recherches effectuées sur le site, les ajouts au panier, l’origine de la visite et les étapes conduisant à une demande de devis ou à une commande. Lorsque le suivi détaillé repose sur votre accord, il ne démarre qu’après votre choix dans le bandeau prévu à cet effet. Aucun fingerprinting n’est utilisé et l’adresse IP complète n’est pas conservée dans les tables statistiques. Si vous vous identifiez volontairement par votre compte, un formulaire, un devis ou une commande, le parcours associé peut être rattaché aux coordonnées communiquées afin de comprendre le parcours commercial et d’améliorer le site. Les durées de conservation sont paramétrables dans l’administration. Consultez la page Cookies pour les détails et les moyens de gestion.